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Les services autour de IOvision
IOcean propose toutes les prestations nécessaires à l’intégration du progiciel de Gestion de Projets et Gestion d’Affaires IOvision pour assurer la réussite totale des projets menés, dans le respect des objectifs, des délais et du budget :
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Analyse préalable pour constituer le "squelette" de paramétrage de IOvision,
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Installation et paramétrage du logiciel sur le serveur du client : paramétrage de premier niveau et "personnalisation" par ajout paramétrable de zones,
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Intégration avec des systèmes d’informations parallèles : logiciel comptable, outil d’EDI, mobilité, ...
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Reprise de données du système à remplacer,
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Formation à l’administrateur et aux utilisateurs,
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Accompagnement chez le client lors du démarrage opérationnel,
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Assistance : support téléphonique, télémaintenance, intervention sur site,
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Evolution : livraison des nouvelles versions et releases de IOvision, installation des évolutions.
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Si nécessaire, des adaptations fonctionnelles peuvent être réalisées pour permettre de répondre à des spécificités du client non standards dans IOvision et non prévues dans le plan produit.
L’ensemble des services proposés est assuré par des équipes dédiées et constituées d’ingénieurs et de techniciens spécialisés de haut niveau.
Ces intervenants garantiront tout au long du projet, mais également dans le temps, une maîtrise technique et technologique ainsi qu’une expertise fonctionnelle dans un seul objectif :
Ces intervenants garantiront tout au long du projet, mais également dans le temps, une maîtrise technique et technologique ainsi qu’une expertise fonctionnelle dans un seul objectif :